Werk bij ons
Vacature 1: Klantenservice Medewerker (Parttime/Fulltime)
Locatie: Rotterdam
Uren: 24-40 uur per week
Over de functie:
ShipRapido is op zoek naar een klantgerichte en enthousiaste klantenservice medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met al hun vragen en verzoeken. Je zorgt voor een positieve winkelervaring door snel en vriendelijk te reageren op klantvragen via e-mail, chat en telefoon.
Wat ga je doen?
- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan en hun vragen beantwoorden
- Bestel- en retourverzoeken afhandelen en klanten op de hoogte houden van hun orderstatus
- Meedenken met klanten en altijd op zoek gaan naar de beste oplossing
- Feedback van klanten verzamelen en delen met het team
Wat wij bieden:
- Een gezellig en dynamisch team in hartje Rotterdam
- Personeelskorting op onze collectie
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
- Ruimte voor eigen inbreng en de kans om door te groeien
Wat wij vragen:
- Ervaring met klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste
- Sterke communicatievaardigheden en klantgerichte instelling
- Flexibiliteit en een probleemoplossend vermogen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Interesse?
Ben jij de klantgerichte teamspeler die wij zoeken? Neem contact met ons op via de contactpagina.
Vacature 2: Social Media & Content Creator
Locatie: Rotterdam
Uren: 16-32 uur per week
Over de functie:
Heb jij een passie voor social media en mode? ShipRapido zoekt een creatieve Social Media & Content Creator die ons merk online tot leven brengt! Je bedenkt, creëert en beheert content voor onze social media kanalen, inspireert onze volgers en helpt onze community groeien.
Wat ga je doen?
- Creatieve en relevante content ontwikkelen voor platforms zoals Instagram, Facebook en TikTok
- Trends signaleren en vertalen naar onze huisstijl en doelgroep
- Het maken van foto’s, video’s en teksten voor social media
- Actief meedenken over campagnes en promoties om onze online zichtbaarheid te vergroten
Wat wij bieden:
- Een uitdagende rol in een groeiend modebedrijf
- Een jong en energiek team met een passie voor mode
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Korting op onze collectie en toegang tot de nieuwste trends
Wat wij vragen:
- Ervaring met social media en contentcreatie
- Creatief, enthousiast en op de hoogte van de laatste trends
- Goede communicatieve vaardigheden en een vlotte pen
- Affiniteit met mode en een goed gevoel voor stijl
Interesse?
Denk jij dat je de perfecte aanvulling bent op ons team? Neem contact op via onze contactpagina.